Tre forutsetninger for individuell plan

Gjennom seks regionale konferanser rundt i landet har Helsedirektoratet fått tilbakemeldinger fra praksisfeltet på hva som skal til for å lykkes med individuelle planer (se lenke til høyre). Forskrift om individuell plan er felles for komunehelsetjenesten, sosialtjenesten og spesialisthelsetjenesten. Disse aktørenes ansvar er beskrevet i de respektive lovene: de skal sørge for at tjenestemottakere med behov for langvarige og koordinerte tjenester får utarbeidet individuell planer.

Individuell plan er verktøy for samhandling

De seks regionale konferansene samlet engasjerte deltakere fra alle deler av det offentlige tjenesteapparatet og brukere. Inntrykket av at individuell plan er et strategisk verktøy for samhandling, ble forsterket. videre var det tydelig at forskriften og formålet med den er godt kjent.

Et fast innslag på konferansene var tilbakemeldinger fra dem som jobber i praksis om hva de mener er de tre viktigste momentene som mkå til for å lykkes med individuell plan.

Brukerne må oppleve å bli sett, hørt og verdsatt

Fra første stund må brukerne bli møtt med en holdning som viser at deres opplevelse av egen situasjon blir lyttet til. Deres mening om egen situasjon og deres egne mål må frem og legges til grunn gejnnom aktiv lytting. Den individuelle planen må utformes med brukernes egen ordlyd. Brukerne må oppmuntres til å komme frem med sine håp, drømmer og hva smo kan øke deres livskvalitet og sosiale deltakelse.

Koordinatorrollen må løftes frem

Den fagperson som utnevnes til koordinator må bidra med entusiasme og innsatsvilje til å motivere brukeren. Koordinatotren må sørge for at alle medvirkende har en felles forståelse av oppgavene de står overfor. Koordinatoren må være advokat for brukeren og kjenne systemet godt.

Individuell plan må forankres på politisk og administrativt nivå

Tilbakemeldingene fra de som har jobbet i praksis med å gi tjenestemottakere med behov for langvarige og koordinerte tjenester er også at arbeidet med individuelle planer må forankres høyt. Dette arbeidet må legges inn i virksomhetenes årsplaner og virksomhetsplaner. Administrativ og politisk ledelse må etterspørre og gi tydelige signaler om viktigheten av å prioritere arbeidet med å utvikle individuelle planer Koordinatorenes mandat må forankres på høyt nivå i ledelsen og slikt sett gi legitimitet til denne viktige rollen.

Du kan lese mer om dette i heftet "Jeg har en plan" fra Helsedirektoratet.